Suite à un RDV fixé par téléphone ou par E mail, je réceptionnerai la fourche ou le vélo directement à l’atelier.

 Conditions des Prestations techniques sur RDV:

1/ Fourches HeadShok, Pédalier Hollowgram et Matériel Sram Seulement !:  Seules les fourches ou cartouches HeadShok seront réceptionnées afin de subir une intervention; j’interviens également sur les Pédaliers Hollowgram (réglages, pose et vente) ainsi que sur le matériel Sram (réglages, pose et vente)

ADRESSE de réception : Atelier Doc HeadShok, SAV Cannondale Europe, 1299 Chemin des Nartêttes, 83400 Hyères – France.  Se stationner sur le parking de l’entrée de la base Aéronavale: IMPOSSIBLE DE SE GARER devant l’atelier !!!!

2/ Fiche Doc HeadShok: une fiche Atelier sera remplie en présence du propriétaire lors de la dépose de la fourche où du vélo.

2/Bis  si votre demande concerne une demande de garantie, merci de présenter une copie de votre facture d’achat de votre revendeur Cannondale Europe Agréé.

IMPORTANT: Aucune personne ne pourra rester à l’atelier après la dépose.

3/ Devis : après examen de votre fourche, je vous communiquerai par téléphone (ou E mail) un devis précis, détaillé, commenté et chiffré.

4/ Acceptation du devis et niveau de service : Les prestations techniques (détails)  seront réalisées après acceptation du devis et accord sur le niveau de service.

5/ Niveau de service : Les prestations techniques sont réalisées suivant 3 niveaux de service :

• Super Ultra :   Prestation le jour même: + 25 euros
• Ultra:                Prestation sous 2/3 jours : + 15 euros
• Normal :          Prestation sous 7 jours

6/ Frais de devis : En cas de non acceptation de devis après démontage d’une fourche HeadShok, des frais de devis seront facturés.

Frais de devis de Fourche HeadShok : 25 Euros TTC.

7/ Réglages : Les réglages de la fourche seront personnalisés et effectués suivant les renseignements présents sur le Formulaire : poids et pratique de l’utilisateur.

8/Règlement: le règlement de la prestation devra intervenir à réception ou avant l’expédition de la fourche

– Modalités de règlement à l’atelier: par chèque ou par Carte Bleue

9/Expédition : Une fois la prestation effectuée, le règlement enregistré, la fourche pourra être renvoyée par Colissimo Expert, remis contre signature.

Envoi Colissimo Expert Contre Signature 48H00 : 10€ – pour un colis de 2Kg; un supplément de 4€ sera facturé si le colis dépasse les 2Kg.

10/ Facturation : Chaque Intervention entraînera une facturation détaillée. Les prix sont en Euros (€) et soumis à la TVA française en vigeur soit 20%.

11/ Transport : Doc HeadShok n’est aucunement responsable du retard et/ou de la perte et/ou de la détérioration des colis et de leur contenu.

12/: Acceptation des conditions sur RDV: la prestation sur RDV entraine automatiquement l’acceptation des conditions ci-dessus.